Forbedringsarbeid
Jobber din kommune med tjenesteutvikling, oppstart av et prosjekt eller har hatt tilsyn og ønsker veiledning? Vi har bred erfaring med veiledning i forbedringsarbeid; ta gjerne kontakt med oss!
Vi bistår gjerne i prosesser dere står i; om det er søknad om tilskuddsmidler, utvikling av tjenester, oppstart av et prosjekt, forbedringsarbeid etter tilsyn eller noe annet.
For å lykkes med kvalitetsforbedring må grunnmuren også være på plass. Styringssystemet må omfatte hvordan tjenestene planlegges, gjennomføres, evalueres og justeres. Forbedringsmodellen er sentral i dette arbeidet.
Ledere har ansvar for å skape et felles verdigrunnlag og kultur hvor både medarbeidere, pasienter og pårørende blir involvert. Brukermedvirkning er en sentral verdi og spørsmålet «Hva er viktig for deg?» er viktig. Hvordan bruker dere svarene dere får…? Ta gjerne en titt på denne filmen om "Hva er viktig for deg".
Vi anbefaler nettsiden Ressursportal.no!
Her finner dere en stor samling veiledningsmateriell, temasider og nyheter. Målet er å spre kunnskap om verktøy og metoder for å bidra til gode systemer og kvalitet i kommunene. Her finner du også "Trygghetsstandarden" hvor målet er å øke bevisstheten om pasienters verdighet og behov for omsorg og trygghet og å redusere uønsket variasjon. Verktøyet består av seks temaer:
- Ledelse
- Struktur og prosess
- Kompetanse
- Personsentrert omsorg
- Tjenesteyting
- Innovasjon og teknologi
Ta kontakt med oss; vi viser dere gjerne!