Velferdsteknologi
Samveis er veikart for tjenesteinnovasjon. Det er laget for ansatte som vil være med på å skape bedre tjenester for innbyggerne i sin kommune. Samveis er det første komplette verktøyet som følger innovasjonsprosesser fra A til Å, fra før prosjekter starter, gjennom forankring og forberedelser, via tjenesteinnovasjonsfasen, overgang til drift og gevinstrealisering med målinger. Metodikken er generell og kan brukes innenfor alle kommunale sektorer.
Prosjektet er avsluttet. For mer informasjon, se http://www.ks.no/fagomrader/utvikling/innovasjon/veikart-for-tjenesteinnovasjon2/
I desember 2015 fikk Utviklingssentrene i oppdrag fra Fylkesmennene å gi informasjon og opplæring i bruk av ”veikart for velferdsteknologi” for kommunene i Midt-Norge. Oppdraget innebærer hovedsakelig informasjon om og opplæring i bruk av Veikart for velferdsteknologi til kommunene i Sør-Trøndelag. Dette for å danne grunnlag for videre arbeid med kompetansehevning i velferdsteknologi i fylket, generelt.
Mål
Bakgrunnen for bruk av veikartet er at vi står overfor store utfordringer i offentlig sektor, spesielt innenfor de kommunale helse- og omsorgstjenestene. Fra og med 2025/2030 blir det flere eldre, og antallet personer med kroniske sykdommer øker. Reformer de siste årene har gitt kommunene flere oppgaver og mer ansvar. Det er også vekst i antall tjenestebrukere under 67 år. Behovet for helse- og omsorgstjenester blir større, samtidig som det forventes knapphet på helsepersonell. Selv om utfordringsbildet kan virke overveldende, er fremtiden også full av muligheter. Kommunene har allerede vist at det går an å løse utfordringer på nye måter. Det skjer en gradvis endring der brukernes egne ressurser settes i sentrum.
Hjelp til selvhjelp setter den enkelte i stand til å mestre sin egen livssituasjon. En utvikling fra behandling til forebygging, fra sen til tidlig innsats, og økt innsats overfor brukere som har de største behovene er veien å gå. Når ansatte står overfor komplekse utfordringer holder det ofte ikke å endre arbeidsrutiner og kompetanse hos de ansatte. Kommunene må tenke nytt – både om hvordan oppgavene løses, hvem som kan være med å løse dem, og hvordan tjenestene organiseres gjennom samspill mellom ulike yrkesgrupper og omgivelsene.
Når vi skaper morgendagens omsorgstjenester vil vi ta utgangspunkt i brukernes faktiske behov og ønsker om i større grad bestemme hvor, hvordan og når tjenester ytes. Derfor skaper vi tjenestene sammen med brukerne, og ikke bare for dem. En slik tilnærming vil gi fornøyde innbyggere, trivsel i arbeidshverdagen for de ansatte og gevinster for kommunen som tjenesteleverandør.
Tiltak og gjennomføring
Prosjektet er i startfasen, så arbeidet med opplæring av veikart i velferdsteknologi er pågående. Alle kommunene i Sør-Trøndelag og ansatte ved NTNU ble invitert til kurs i ”Samveis- veikart for velferdsteknologi”. Kurset "Samveis” ble holdt PA Consulting 19.mai. Det ble sendt ut invitasjon til alle rådmenn i Sør-Trøndelag og kommunens kontaktpersoner innen pleie og omsorg og aktuelle ansatte ved NTNU. Representanter fra 12 kommuner i Sør- Trøndelag deltok på opplæringen. Tilbakemeldingen på opplæringen var positiv og deltagerne mente det hadde vært en nyttig dag, hvor de hadde fått økt forståelse for hvordan man skal jobbe for å få implementert velferdsteknologi som en ny tjeneste i sin kommune.
Plan for videre arbeid er å kartlegge velferdsteknologikompetansen til hver kommune, gjennom besøk/dialog med de som deltok på kurset i Samveis og andre kommuner i Sør- Trøndelag. Høsten -16 skal det settes i gang fagdager, hvis ønskelig, i de ulike kommuneregionene, hvor prosjektleder bidrar med støtte og prosessveiledning. Prosjektleder kan da benyttes som en rådgiver i implementering av velferdsteknologi og erfaringsutveksling mellom kommunene. Det er allerede gjennomført et besøk til Ørland kommune hvor to av lederne innen pleie og omsorg i kommunen deltok. Møtet mellom Ørland kommune og representant fra USHT, var svært nyttig for alle parter.
Gjennom arbeidet i KomUt og Det MidtNorske læringsnettverket, vil prosjektleder jobbe sammen med representantene fra de andre kommunene i å implementere velferdsteknologi som en tjeneste i kommunen.
I oktober -16 skal det arrangeres en konferanse i samarbeid med Program for velferdsteknologi i Trondheim kommune. Tema for konferansen er; ”hvordan lykkes med implementering av velferdsteknologi som ny tjeneste i kommunene”. Konferansen holdes 20.og 21.oktober.
Høsten 2016 startes det opp et samarbeid med VG1 og VG2 helse og sosialfag i Sør-Trøndelag, for å se hvordan vi kan ruste fremtidens helsearbeidere i møte med velferdsteknologi ute i kommunen. Velferdsteknologi er også et tema som vil bli belyst på Læreplasskonferansen som arrangeres av Fylkeskommunen i Sør-Trøndelag 16.november i Trondheim.
Samarbeidspartnere
- UHST Sør-Trøndelag
- Fylkesmannen